日本人说明一件事情时,习惯采用“起承转结”的方式,可是这样太费时间。而欧美人喜欢开门见山地先说结论,然后说理由(承)的部分,最后再强调一次结论。
说明时我会打PPT的幻灯片,不过这个幻灯片简明扼要,字体很大很醒目,因为幻灯片只是辅助道具,如果写了太多说明的话,听的人就分心去看文字说明了。为了让他们一目了然,还会尽量用图表或照片等方式。
说明不仅只依靠语言。手势、身体姿势、眼神、动作、语调等都能传递我的信息。比如说我在说明时不会一直看着幻灯片,而会向摇头风扇一样慢慢地看所有人的脸,看对方眼睛时保持2、3秒的时间;动作沉稳有力,这样会显得胸有成竹。
为了客观观察自己的说明效果,我还会请同事帮我录像,以便分析不足的地方,提高自己的演讲能力。
(Xiaohe)
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