在商业社会中，电话被称为最高的武器。之所以这样说，是因为一个电话可以商谈成上亿金额的交易，也会因接电话的不妥招致意想不到的误解带来负面交易。因此可以说，不用好电话这一武器，商务就寸步难行。
首先，打电话要注意时间带。因打电话看不到对方的情形，所以不能随便侵占对方的领地。
其次，打电话重要的是简洁、有要领，话讲得喋喋不休会浪费对方的时间，又使对方把握不住中心。
因此，打电话时，请记住“5W3H”。“5W”是指谁（who），什么时候（when），哪儿（where），什么事（what），为什么（why）。“3H”是指怎么样（How to），多少钱（How much），多少量（How many）。在商业社会中，确认好“5W3H”，再挂电话哦。
ビジネス社会では、電話は最高の武器と言われています。というのは、一本の電話で億単位が成立したり、応対の仕方で思わぬ誤解を招いて取引にマイナスがもたられたりすることはしばしばですから。そこで電話というビジネスの武器を使いこなせなければ、ビジネスが一歩も先に進めないとは決して過言ではありません。
返信削除まず電話をかける時間帯に注意してほしいです。電話では相手の状況が見えないので、相手の領分に無断で踏み込むことはできません。
次に電話は簡潔に要領よく話すことが大切です。牛の小便の様にとダラダラと話されては、相手の時間を無駄にするばかりでなく、まとまる話もまとまりません。
そこで、電話をかけるとき、「５W3H」を念頭において話を進めましょう。
返信削除「５W」とは、誰（who）、いつ（when）、どこ（where）、なに（what）、なぜ（why）。「3H」とはどうのように（How to）、いくら（How much）、どのぐらい（How many）ということです。
ビジネス社会では「５W３H」をしっかり確認してから、電話しましょうね。